Gérer ses émotions de manière professionnelle
Introspection, contrôle et connexion - y compris dans les moments difficiles.
Dans cette formation de deux jours, vous apprendrez à gérer professionnellement et consciemment vos propres émotions et les réactions émotionnelles des autres. Vous découvrirez comment les émotions apparaissent, comment mieux les comprendre et les réguler, et comment maintenir le calme et la connexion dans les interactions difficiles.
Nous commençons par des situations réalistes sur le lieu de travail : un collègue réagissant de manière émotionnelle lors d'un briefing, un collègue résistant au changement, ou vous-même luttant pour canaliser l'irritation ou le doute. La formation vous aide à vous montrer plus fort tout en restant empathique.
Vous acquérez des connaissances sur les processus émotionnels, mais surtout des outils pratiques pour rester professionnellement réceptif dans le feu de l'action. Les participants constatent que de petits changements d'état d'esprit et de comportement font une grande différence en termes d'impact, de coopération et de satisfaction professionnelle.
Cette formation me concerne-t-elle ?
Cette formation s'adresse aux ouvriers, aux employés et aux cadres qui :
veulent mieux comprendre et contrôler leurs propres réactions émotionnelles ;
veulent répondre de manière plus professionnelle à la tension, à la résistance ou aux explosions émotionnelles des autres ;
veulent donner un retour d'information ou transmettre des messages difficiles avec plus d'assurance ;
trouvent que les émotions au travail entravent parfois la communication ou la collaboration ;
veulent éviter moins de choses et en gérer davantage - de manière humaine et constructive.
Nous abordons ces questions
Qu'est-ce que les émotions, d'où viennent-elles et pourquoi sont-elles parfois si... dérangeantes ?
Comment apprendre à reconnaître et à réguler ses propres émotions ?
Comment rompre avec la tendance à éviter les confrontations ou les conversations difficiles ?
Comment réagir professionnellement lorsque quelqu'un est en colère, anxieux ou frustré ?
Comment garder son sang-froid lorsque l'on est soi-même affecté ?
Quelle est la différence entre l'empathie et la prise de responsabilité ?
Comment donner un feedback clair sans nuire à la relation ?
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre
Une connaissance approfondie du comportement émotionnel - sans mots creux.
Des techniques pratiques de maîtrise des émotions et d'interaction efficace.
Des simulations réalistes avec un feedback ciblé.
Un environnement d'apprentissage sûr où l'expérimentation est autorisée.
Des applications directes à votre contexte de travail, afin que vous agissiez de manière plus consciente et plus efficace après la formation.
Infos pratiques
Plus d'informations, un devis ou une formation sur mesure ?
Faites-le nous savoir, nous serons heureux de vous aider !
Voici ce que pensent
nos clients
Chez Volvo Car Ghent, nous travaillons avec Perco depuis environ trois ans. Nous avions besoin de donner à nos chefs d'équipe un aperçu du leadership d'une manière très accessible et compréhensible, mais basée sur la science. Bart et ses collègues ont parfaitement répondu à ce besoin. Nos employés qui suivent la formation se sentent responsabilisés dans la manière d'interagir dans différentes situations, c'est pour cela que nous le faisons ! Nous aimons travailler avec Perco parce qu'ils adoptent une approche scientifique et communiquent clairement. En outre, les relations que nous avons établies nous permettent de faire preuve d'une flexibilité mutuelle qui simplifie notre travail.
Chez Vandelanotte, nous nous engageons en faveur d'un leadership efficace. Pour donner vie à notre vision du leadership au sein de l'organisation, Perco est notre partenaire permanent. Avec Perco à vos côtés en tant qu'expert en leadership, vous savez que vous serez toujours amené à réfléchir de manière critique au leadership au sein de l'organisation. Les consultants de Perco réussissent comme nul autre à donner à nos cadres les bons outils et un cadre efficace. Les managers de Vandelanotte sont extrêmement satisfaits des programmes et de l'approche du Perco ! Les évaluations des programmes le démontrent à l'envi.
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Connaissances approfondies et enthousiasme contagieux : nos coachs font de chaque entraînement une séance mémorable. Toujours basé sur la science, mais avec une bonne dose de flair et de sagacité.
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