Dit lexicon bevat een korte uitleg van trefwoorden die we in onze trajecten vaak gebruiken. Wij blijven deze lijst aanvullen, dus als je enkele trefwoorden mist, aarzel niet om ons even te contacteren.
De meeste begrippen uit dit register komen uit het boek Rond Leiderschap. Wij danken de uitgeverij voor haar toestemming. Dit boek kan je rechtstreeks bestellen bij uitgeverij Academia Press (https://www.academiapress.be/nl/producten/leidinggeven-coachen/rond-leiderschap)
Facilitator
Persoon die een ontwikkeling of proces faciliteert.
Bron tekst: Rond Leiderschap
Faciliteren
De aanpak waarbij iemand een groep helpt om goed samen te vergaderen en beslissingen te nemen. Faciliteren = vergemakkelijken.
Bron tekst: Rond Leiderschap
Feedback
Strikt genomen betekent dit (informatie)terugkoppeling. In bedrijven en organisaties meestal begrepen als een beoordelende terugkoppeling die vaak mondeling wordt gedaan. Er zijn diverse vormen van feedbackinterventies. De krachtigste vorm is de combinatie van geautomatiseerde feedback en stimulatie van zelfreflectie met open vragen. Een vorm met een mogelijk negatieve invloed op motivatie is een menselijke interventie waarbij negatieve feedback op de persoon wordt gegeven.
Bron tekst: Rond Leiderschap
Filleren
Datgene wat Patrick Vermeren met verve doet in zijn laatste boek. Maar liefst 25 mythes, urban legends, managementmodes en totale onzin worden ontkracht.
Leestip: A Skeptic's HR dictionary
Fishbonediagram
Een fishbone is een oorzaak-gevolgdiagram. Dit diagram wordt ook wel Ishikawa-diagram genoemd (naar de uitvinder Kaoru Ishikawa die de techniek voor het eerst in de jaren zestig toepaste) of visgraatdiagram, vanwege zijn vorm.
Bron tekst: Rond Leiderschap
Flowchartdiagram
Een flowchart is een grafische representatie van alle activiteiten in een proces. Voorbeelden van activiteiten: operatie, vertraging, beslissing, opslag van informatie, controle, enz. Een top-down flowchart deelt een proces op in grote stappen om vervolgens de gedetailleerde stromen te tonen binnen elke grote stap.
Bron tekst: Rond Leiderschap
Geautomatiseerde feedback
Medewerkers kunnen op eigen initiatief feedback vinden dankzij de inzet van informatietechnologie (IT). Deze vorm van feedback werkt het beste. De diverse IT informatie- en hulpkanalen zorgen ondermeer voor zaken zoals een vraagbaak, job aids, statistieken, diagrammen, rapporten (ProMES is een concrete toepassing ervan), databases, pop-up schermen, zelftestjes, video’s op het intranet, …
Bron tekst: Rond Leiderschap
Gecontroleerde extrinsieke motivatie
Men doet iets om schuld, schaamte of straf te vermijden of een beloning te bekomen. De zwakste vorm van motivatie. Een combinatie met autonome motivatie levert geen extra motivatie op, maar vermindert daarentegen de autonome motivatie.
Bron tekst: Rond Leiderschap
Geïnternaliseerde extrinsieke motivatie
Men beleeft geen plezier aan de activiteit zelf, maar men is wel cognitief en emotioneel overtuigd van het belang van een bepaalde activiteit, waardoor men het gevoel heeft een eigen keuze te maken.
Bron tekst: Rond Leiderschap
Groupthink
Een fenomeen waarbij een psychologische drang heerst om koste wat kost tot een gezamelijke beslissing te komen. Diverse processen kunnen daarbij een rol spelen, maar Janis stelde vast dat homogene teams met een dirigerende leider en weinig buitenstaanders het grootste risico lopen. De leden conformeren zich snel en een afwijkende mening wordt als onprettig ervaren.
Bron tekst: Rond Leiderschap