Le vendredi 27 mars, nous organisons une prochaine édition de notre MeetPerco : Bits & Bites. Deux courtes sessions d'information en néerlandais (le matin) et deux courtes sessions d'information en français (l'après-midi) auxquelles vous pouvez participer gratuitement.

Programme de la matinée – sessions en néerlandais

Par Jo Van Roye

8:45: Accueil

9:00 – 10:00: Du désaccord à l’hyperconflit : comment résoudre les conflits au sein de l’équipe

Du désaccord à l’hyperconflit : s’ils peuvent parfois contribuer à des solutions de qualité, les conflits exigent beaucoup de temps et d’énergie lorsqu’ils ne sont pas suffisamment encadrés. En tant que manager ou service RH, vous passez alors un temps considérable à en gérer les conséquences. Comment aborder les conflits de manière efficace ? Quels signaux envoient-ils ? Et comment renforcer, par la suite, les liens au sein de votre équipe ?

Nous aborderons les différents types de conflits et leurs causes. Comment les conflits se développent-ils et à partir de quel point de bascule parle-t-on d’hyperconflit ? Comment accueillir des émotions telles que la colère et la peur ? Et que faire avec ce collaborateur au tempérament plus explosif ? Grâce à un bon diagnostic et à une médiation empathique des conflits, il est possible de parvenir rapidement à des accords. Mais le véritable travail commence ensuite : renforcer la cohésion de l’équipe et sa performance.
Au cours de cette session, nous vous proposerons des pistes concrètes pour permettre à la sérénité de revenir durablement sur le lieu de travail.

10:00: Pauze

10:30 – 11:30: Culture eats strategy for breakfast : leviers pour le changement de culture

Place au renouveau ! Vous avez décidé que votre organisation est prête pour un changement de culture afin de soutenir sa croissance. Cela implique un besoin urgent que dirigeants fassent preuve d'un esprit d'entreprise plus fort et que les employés s'approprient davantage leur travail. Vous souhaitez également modeler les valeurs de l'organisation en conséquence, mais par où commencer ? Et quels leviers pouvez-vous utiliser pour faire évoluer votre culture ?

Au cours de cette session interactive, nous vous proposons une vue d’ensemble claire des outils permettant d’avoir un réel impact sur la culture de votre organisation. Nous vous aidons à rendre le concept de « culture » concret et expliquons à quels niveaux de l’organisation celle-ci est présente et agissante. Comment créer un véritable engagement autour du changement culturel ? Comment embarquer la direction et l’équipe de leadership dans cette démarche ?
Nous vous montrons comment créer et ancrer une nouvelle culture afin de préparer durablement votre organisation aux défis de l’avenir.

11:30: Rencontre autour d’un verre

Programme de l'après-midi – sessions en français

Par Anne Bourgeois

12:45: Accueil 

13:00-14:00: Agressivité au travail : comprendre les mécanismes pour mieux agir.

Dans toutes les organisations, les tensions relationnelles sont inévitables : une demande qui traîne, un collègue qui répète la même erreur, un manager qui perd patience… Sous la pression, il nous arrive à tous de hausser le ton ou de devenir agressif. L’agressivité est fréquente, humaine, mais contre-productive. Le paradoxe est en effet que ces réactions nuisent précisément à ce que nous voulons obtenir : le message passe mal, la relation se détériore et l’objectif n’est pas atteint.

Nous découvrirons pourquoi, sous l’effet des émotions, notre communication dérape. Grâce au modèle du circumplexe interpersonnel et aux apports des neurosciences, nous expliquons comment l’impatience ou la colère nous pousse vers des réactions agressives, au détriment d’une communication assertive, pourtant bien plus efficace.  Enfin, nous verrons quels leviers concrets vous avez pour reprendre la main votre propre communication et quels sont les pistes spécifiques pour accompagner vos collaborateurs dans ces défis.

14:00: Pauze

14:30-15:30: Du feedback au changement : transformer les pratiques professionnelles.

Dans vos organisations, vous êtes régulièrement confrontés à des situations où certains collaborateurs ou managers doivent faire évoluer leurs pratiques professionnelles, qu’il s’agisse de leur communication ou de leur manière de travailler. On entend alors souvent : « il est comme ça, on ne le changera pas ». Cette présentation remet en question cette croyance : si la personnalité présente une relative stabilité, les comportements, eux, sont susceptibles d’évoluer. Confondre les deux conduit à une forme de renoncement managérial, au détriment du bon fonctionnement des équipes et de l’organisation.

Nous proposerons un cadre structuré pour comprendre les mécanismes réels du changement comportemental et le rôle déterminant du feedback dans ce processus. Vous découvrirez comment formuler des messages qui favorisent l’adhésion et la mise en action, afin de soutenir durablement le développement de pratiques professionnelles plus efficaces et de renforcer une culture du feedback constructive au sein de votre organisation.

15u30: Rencontre autour d’un verre

Pratiques

Participation totalement gratuite.

Date: vendredi 27 mars 2026 

Loieu: Colruyt Group Academy, Edingsesteenweg 249, 1500 Halle

Parking gratuit à l'entrée