À l'instar de nos cousins génétiques, les chimpanzés, il est dans notre ADN non seulement d'être sociaux, mais aussi de penser en coalition. Si les chimpanzés jouaient au football, ils connaîtraient aussi le hooliganisme. Malheureusement, la pensée collective conduit aussi parfois à la violence verbale, voire physique.

Mais notre mode de pensée "nous >< eux" conduit également à une tension dans les organisations entre la nécessité de créer une "équipe cohésive" et le risque de critique des autres équipes et, oui, même de sabotage par la suite. Le service des ventes et le service logistique ont besoin l'un de l'autre, mais on ne le remarque pas toujours. Même entre l'équipe du matin et celle de l'après-midi, il peut y avoir des tensions qui se manifestent par des plaintes contre "l'autre équipe" ou contre son propre superviseur. Bien entendu, il y a toujours des tensions entre l'employeur et les syndicats, entre les managers et les cadres, etc.

Ainsi, nous >< ils pensent dans les organisations sous de nombreuses formes, mais le problème reste sous-exposé dans la plupart des livres sur le leadership ou les ressources humaines. C'est un peu comme l'éléphant dans la pièce : en fait, nous savons qu'il est là, mais nous ne faisons pas grand-chose pour y remédier. Et la question qui se pose est la suivante : existe-t-il des remèdes adéquats et durables ?

Le 13 juin, nous discuterons avec vous en détail des résultats de notre analyse documentaire sur ce sujet.

En quoi consiste MeetPerCo ?

MeetPerCo est une série de sessions gratuites au cours desquelles nous partageons nos connaissances avec nos clients et contacts sur des sujets pertinents en matière de RH, de formation, de développement organisationnel et de communication.

Cette fois-ci, le thème est "L'état de la science concernant nos instincts de coalition" (le terme que nous préférons), où il est question des causes, des manifestations et des interventions correctives.

Le contenu couvrira les questions suivantes :

• Sous quels termes les chercheurs connaissent-ils ce phénomène de pensée "nous" > "eux" (instincts de coalition, théorie de l'identité sociale (TIS), groupe interne contre groupe externe, tribalisme, esprit de clocher, altérisation, etc.)

• Pourquoi pensons-nous en termes de "nous" contre "eux" ?

• Comment cela se traduit-il dans notre vision évolutive de la solidarité (sélection naturelle, sélection des membres d'une même famille, aptitude à l'intégration, altruisme réciproque, stratégies évolutives stables, théorie des jeux, instincts de coalition) ?

• L'inconvénient des "groupes sociaux". Concurrence entre les groupes : favoritisme de l'ingroupe (& 'myside bias) >< dérogation de l'outgroup.

• La pente glissante ou la spirale descendante du plaisir à l'agression.

• Trois voies pour former une identité de groupe. Comment conserver une identité d'équipe forte et saine ? Ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire.

• La pyramide des choix : comment peut-elle conduire à une polarisation (par exemple entre les employeurs et les syndicats) ?

• L'incroyable liste des phénomènes liés à nos instincts de coalition : la pensée de groupe*, l'autocensure*, le commérage* (nous parlerons des fonctions !), les comportements d'intimidation, l'éclatement en factions & les leaders informels*, la pensée essentialiste*, le racisme*, le sort des dénonciateurs*, les politiques identitaires, les rituels de baptême et de bizutage, l'agression proactive, les problèmes des sectaires, etc. (* = sera discuté plus en détail)

• Quelles sont les interventions qui fonctionnent et quel est leur impact ? (La théorie du contact, entre autres, est abordée).

À qui s'adresse cette session ?

• Agents de formation

• Responsables de la communication et porte-parole

• Les cadres de haut niveau, y compris les directeurs du personnel et les PDG

• Autres cadres confrontés à la question

Qui donne cette session ?

Cette session sera donnée par Patrick Vermeren, vétéran et auteur de plusieurs livres. Patrick est considéré en interne comme notre encyclopédiste. En effet, il combine une connaissance quasi encyclopédique avec une passion débridée pour la profession de formateur et la psychologie. Dans cette session, il nous fait part de ses réflexions issues de la recherche documentaire et de son expérience pratique en tant que manager, formateur et coach. Patrick en est à sa dernière année à temps plein à PerCo et il est heureux de partager avec vous son dernier projet d'analyse documentaire.