Votre efficacité personnelle dans les interactions avec les autres

Convaincre les autres de votre point de vue. Faire passer un message difficile. Prendre les choses en main, sans être le patron. Tout cela relève de l'"influence constructive".

Dans ce programme de formation, nous vous aidons à communiquer plus efficacement dans diverses situations d'influence. Qu'il s'agisse de conversations individuelles ou de réunions de groupe, au travail ou à l'extérieur.

Au cours de ce programme, nous vous fournissons des informations et des compétences pour interagir avec succès avec les autres. Ce faisant, nous travaillons sur votre motivation (vouloir), votre confiance en soi (oser) et votre compétence (pouvoir). Nous adaptons ce que vous faites déjà bien aujourd'hui et cherchons ce qui peut être amélioré. Ces nouvelles connaissances et compétences renforceront votre confiance en vous et votre capacité à réussir dans vos interactions avec les autres.

Une approche scientifique

En termes de contenu et de didactique, nous nous basons sur des modèles, des théories et des outils scientifiquement développés qui ont également prouvé leur efficacité dans la pratique. Un exemple concret est le Circumplex Behaviour Scan 360 (CBS360). Cet instrument permet de mesurer l'ensemble de votre répertoire comportemental vous permettant de mieux comprendre vos interactions avec les autres. Ces informations constituent la base d'une modification mesurable de votre comportement, ce qui vous permet également d'être plus performant.

Cette formation est-elle faite pour moi ?

Cette formation est faite pour vous si vous souhaitez travailler à partir d'un poste non hiérarchique et devez:

• gérer des projets, des processus et des personnes.

• convaincre les autres.

• associer les autres aux processus de changement.

• négocier avec leurs collègues, leur hiérarchie et d'autres services.

• accomplir régulièrement des tâches difficiles, telles que le traitement des plaintes ou la médiation des conflits.

Nous répondons à ces questions

• Comment prendre les choses en main sans être le patron ?

• Comment faire face à la résistance des autres ?

• Comment faire passer des messages difficiles ?

• Comment construire un récit technique de manière à ce que d'autres personnes puissent y participer ?

• Comment accroître mon empathie ?

• Quelle (première) impression les gens ont-ils de moi et comment suis-je perçu par les autres ?

• Comment puis-je communiquer mes messages le plus clairement possible ?

• Quelles sont les techniques qui peuvent m'aider à communiquer en étant orienté vers les résultats ?

• Comment renforcer mes relations professionnelles avec mes collègues ?

• Quelle image ai-je de mon propre style et comment les autres le perçoivent-ils ?

• Comment accroître mon impact dans les situations de groupe ?

• Comment convaincre les autres de mon point de vue ?

• Comment puis-je améliorer mon assertivité lorsque je communique avec des collègues ou la direction ?

Voici ce à quoi il faut s'attendre

• Une demi-journée de lancement

• 4 jours de formation en groupe (non consécutifs)

• Une mesure complète de CBS360

• 1,5 heure de coaching individuel au cours de laquelle nous discutons de la mesure CBS360

• Un rapport d'évaluation complet (360°)

• Restauration lors de chaque journée de formation

• A Percobox (livre inclus) Communication de proximité, livre Règles du vide, carnet de notes, affiche Circumplex en hand-outs)