L'utilisation de la structure CORPI apporte structure et clarté dans les conversations ou les réunions. Chaque lettre correspond à une étape cruciale pour une communication fluide. Avez-vous eu une conversation difficile ? Il y a de fortes chances que les choses se soient mal passées à l'une des étapes.
Contexte
Précisez clairement l'objet de la réunion ou de la conversation.
Objectif
Formulez un objectif pour la réunion et assurez-vous que tous les interlocuteurs sont d'accord avec cet objectif.
Rôle
Expliquez clairement quel est votre rôle, et ce de manière non hiérarchique.
Par exemple : "En tant que responsable du groupe de travail, je dois veiller au respect des délais du projet, mais je vais d'abord écouter votre avis.
Procédure
Proposer un ordre du jour, une approche, une structure ou une procédure. Vous éviterez ainsi les frustrations et les pertes de temps, en particulier pour les réunions plus importantes.
Par exemple : "Je suggère d'abord de faire une liste des solutions possibles sans les juger immédiatement".
Interaction
L'interaction et la dynamique sont indispensables. Décidez à l'avance de la dynamique que vous voulez permettre (par exemple, dans quelle mesure vous voulez encourager le dialogue) et adaptez votre approche en conséquence.