Lorenz als Perco-consulent

Lorenz geeft workshops rond communicatie en leiderschapsontwikkeling in verschillende sectoren, van ploegbazen uit de industriële sector tot medewerkers van het OCMW. In zijn opleidingen reikt hij niet alleen gesprekstechnieken aan, hij maakt ze ook concreet. “Samen met de deelnemers ga ik op zoek naar tastbare oplossingen.”

Bouwen op ervaring

Lorenz wist als student al dat hij iets met hr wou doen, maar dan op één voorwaarde: “Het moest in een down to earth, nuchtere sector zijn. Zo ben ik bij Hilti Group terechtgekomen." Na enkele jaren in de bouwsector zocht hij de productieomgeving weer op, geïnspireerd door zijn stage bij Volvo Cars. “Een gigantische fabriekssetting is indrukwekkend, maar brengt ook boeiende communicatie-uitdagingen met zich mee.” Lorenz ging aan de slag bij ArcelorMittal, initieel in een hr-functie, later als lijnverantwoordelijke. “Ik was de eerste psycholoog zonder technische scholing die zo’n kans kreeg. Daar ben ik hen nog steeds dankbaar voor.”

Bij de feiten blijven

In de staal- en bouwsector is een nogal directe communicatiestijl de maatstaf. “Iedereen heeft zijn eigen definitie van goeie of slechte communicatie. Je merkt dat verschil in verwachtingen pas als je de tijd neemt om het te bespreken. In mijn workshops gaan we op zoek naar een manier om bij de feiten te blijven, zonder te veel te interpreteren.” Daarbij put Lorenz ook uit eigen ervaringen. “Als leidinggevende krijg je te maken met veel emoties. Gesprekstechnieken helpen je daarmee omgaan, maar dat lukt niet altijd. Als je daar eerlijk over bent, verlaag je de drempel voor anderen om hun eigen verhaal te delen.”

Van vaag naar tastbaar

“Soms heb je een groep die fantastisch goed meewerkt, ondanks de vage probleemstelling waarmee ze binnenkomen. Als het dan lukt om tastbare oplossingen te vinden, dan zie je de moed verschijnen bij deelnemers om ermee aan de slag te gaan. Vaak volgen mensen ook een verplichte opleiding bij mij, zonder een concrete leerdoelstelling. Als ze na afloop laten weten dat ze toch iets hebben opgestoken, dan is dat het mooiste compliment.”