Thema
Leadership
Compétences sociales
Compréhension de l'autre et travail sur soi-même
Doelgroepen
Cadres supérieurs
Managers expérimentés
Managers potentiels/débutants
Chefs de projet
Autres collaborateurs
Durée
4 heures
Il est clair que les réactions émotionnelles et la résistance de certains collègues peuvent faire obstacle à la communication, la compréhension et la collaboration. Dans les organisations, des réactions de nature émotionnelle non canalisées de manière acceptable peuvent conduire à des frustrations, des problèmes et une perte de temps. Cette formation se concentre sur la gestion professionnelle et efficace d'émotions telles que la colère, le chagrin ou la peur.
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