Il n'est pas toujours facile de mener à bien un processus de changement. Les gens ne détestent rien davantage qu'un changement « imposé ». Tout l'art consiste dès lors à annoncer le changement de manière inspirante afin que les personnes concernées « se persuadent d'elles-mêmes » et n'aient pas l'impression de « devoir » suivre le mouvement sous la contrainte. Cette formation vous fournit des repères pour présenter votre propre histoire (vision/changement) de manière inspirante, tout en réagissant de façon appropriée aux réticentes potentielles qui sont fréquentes en cas de changement. Nous examinons également en détail le « flux » et les différentes composantes du processus de changement.
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