PerCo is een Human Resources dienstverlener.

Info Inscrivez-vous ici

Gestion commerciale

Pourquoi PerCo ne travaille pas avec des consultants free-lance?

Nous osons affirmer que PerCo fournit des efforts uniques pour assurer et maintenir une qualité pédagogique de haut niveau des formateurs :

  • Tous les formateurs sont des personnes expérimentées. Nous ne faisons pas appel à des juniors venant de terminer leurs études.
  • Tous nos formateurs sont liés par un contrat d’exclusivité pour les formations, le coaching et les conseils RH. PerCo ne travaille pas avec des freelances. Ainsi, Perco peut continuellement surveiller et suivre la qualité de ses formateurs. Chaque nouveau formateur est immergé dans un bain de formations auprès de collègues. Dès qu’ils sont prêts, ils suivent la formation de 12 jours intitulée “Masterclass Evidence Based Coaching” durant laquelle ils apprennent des techniques et des protocoles de la thérapie cognitivo-comportementale.
  • Tout cela contribue à une ambition collective soutenue par tous et signifie que les contenus, les modèles et les méthodes sont appliqués de manière conséquente (evidence based) (avec, il est vrai, des nuances dues au style individuel de chaque formateur).
  • Une réunion a lieu toutes les trois semaines, dont nous consacrons 2 heures et demie à la formation:
    • Intervisions
    • Travailler sur des méthodes de formation ou du contenu evidence based
    • Discuter de nouveaux développements scientifiques
    • Formation interne (p.ex. faciliter des groupes, faire des simulations)
    • Ces séances sont souvent prises en charge par des scientifiques ayant des connaissances très spécifiques
      sur un domaine scientifique particulier (le prof. Mark Nelissen sur les émotions et l’évolutionnisme; le prof. Filip de Fruyt sur la personnalité Big
      Five; le prof. Frederik Anseel sur le feedback et la culture de feedback informelle; Griet Vandermassen sur les différences entre hommes et femmes…)
  • Lorsque nous travaillons à des projets plus importants, tous les formateurs sont impliqués dès le début et participent activement à la réflexion et à la conception du trajet. Cela facilite l’emploi de plusieurs formateurs en fonction de votre demande et de notre planning dans la phase de l’exécution.
  • Nous profitons également de la valeur ajoutée du travail d’équipe pour nos propres projets. Les recherches scientifiques nous apprennent en effet que les décisions prises en
    concertation
    avec plusieurs personnes conduisent à une meilleure qualité. En tant que client, vous en profitez également.
  • (répétition) PerCo a des abonnements à plusieurs sources scientifiques:
    • Le magazine de haut niveau Journal of Applied Psychology
    • Le magazine de haut niveau The Leadership Quarterly
    • Un abonnement électronique au magazine électronique Gedrag en Organisatie
    • Un accès à la base de données (PsychInfo) de l’APA (American Psychological Association)

Nous examinons ces informations au moment de leur publication, les informations pertinentes sont communiquées et les cours sont adaptés si nécessaire.


En quoi consiste l’approche mesurée?

L’APPROCHE MESUREE.

Un slogan qui signifie:

  • L’emploi d’un modèle simple et visuellement attrayant.
  • Basé sur des données scientifiques éprouvées.
  • Avec une application pratique et qui perdure.
  • … qui fait que des compétences « souples » conduisent à des résultats « solides ».


Comment PerCo garantit la qualité des formateurs? A quelles conditions doivent-ils répondre?

Nous osons affirmer que PerCo fournit des efforts uniques pour assurer et maintenir une qualité pédagogique de haut niveau des formateurs :

  • Tous les formateurs sont des personnes expérimentées. Nous ne faisons pas appel à des juniors venant de terminer leurs études.
  • Tous nos formateurs sont liés par un contrat d’exclusivité pour les formations, le coaching et les conseils RH. PerCo ne travaille pas avec des freelances. Ainsi, Perco peut continuellement surveiller et suivre la qualité de ses formateurs. Chaque nouveau formateur est immergé dans un bain de formations auprès de collègues. Dès qu’ils sont prêts, ils suivent la formation de 12 jours intitulée “Masterclass Evidence Based Coaching” durant laquelle ils apprennent des techniques et des protocoles de la thérapie cognitivo-comportementale.
  • Tout cela contribue à une ambition collective soutenue par tous et signifie que les contenus, les modèles et les méthodes sont appliqués de manière conséquente (evidence based) (avec, il est vrai, des nuances dues au style individuel de chaque formateur).
  • Une réunion a lieu toutes les trois semaines, dont nous consacrons 2 heures et demie à la formation:
  • Intervisions
    • Travailler sur des méthodes de formation ou du contenu evidence based
    • Discuter de nouveaux développements scientifiques
    • Formation interne (p.ex. faciliter des groupes, faire des simulations
    • Ces séances sont souvent prises en charge par des scientifiques ayant des connaissances très spécifiques sur un domaine scientifique particulier (le prof. Mark Nelissen sur les émotions et l’évolutionnisme; le prof. Filip de Fruyt sur la personnalité Big Five; le prof. Frederik Anseel sur le feedback et la culture de feedback informelle; Griet Vandermassen sur les différences entre hommes et femmes…)
  • Lorsque nous travaillons à des projets plus importants, tous les formateurs sont impliqués dès le début et participent activement à la réflexion et à la conception du trajet. Cela facilite l’emploi de plusieurs formateurs en fonction de votre demande et de notre planning dans la phase de l’exécution.
  • Nous profitons également de la valeur ajoutée du travail d’équipe pour nos propres projets. Les recherches scientifiques nous apprennent en effet que les décisions prises en concertation avec plusieurs personnes conduisent à une meilleure qualité. En tant que client, vous en profitez également.
  • (répétition) PerCo a des abonnements à plusieurs sources scientifiques:
    • Le magazine de haut niveau Journal of Applied Psychology
    • Le magazine de haut niveau The Leadership Quarterly
    • Un abonnement électronique au magazine électronique Gedrag en Organisatie
    • Un accès à la base de données (PsychInfo) de l’APA (American Psychological Association)

Nous examinons ces informations au moment de leur publication, les informations pertinentes sont communiquées et les cours sont adaptés si nécessaire.


Comment se présente la structure des coûts ?

PerCo base son calcul du prix sur quatre éléments :

  1. le coût du formateur (ses honoraires), pour la préparation de la formation et pour la formation proprement dite
  2. le coût des activités en arrière-guichet (salles et traitement administratif)
  3. la formation, les connaissances et l’expérience de notre personnel
  4. le droit d’utilisation accordé aux participants (sans transfert du droit de propriété intellectuelle).

Outre ces quatre facteurs de coût, PerCo souhaite disposer d’une marge suffisante pour financer la recherche scientifique (un budget d’environ 30.000 euros par an), pour rétribuer ses actionnaires et pour communiquer. À ce dernier propos, signalons que PerCo ne fait que très peu de publicité. En plus de notre journée d’étude annuelle et de notre site internet, nous comptons surtout sur la publicité de bouche à oreille.


Quelle est la politique de prix de PerCo ? (Et comment se calculent les réductions ?)

La transparence fait partie de nos valeurs (Notre mission et nos valeurs). Nous estimons que chaque client a droit à un excellent service à un prix raisonnable (excellent rapport qualité/prix). Les prix appliqués sont identiques pour tous les clients du privé ; tous paient des montants identiques et bénéficient du même système de réduction. Concernant les clients du secteur non lucratif, qui ne peuvent pas déduire la TVA, PerCo applique un tarif plus bas pour réduire la différence par rapport aux entreprises ayant bien la possibilité de récupérer la TVA.

Un client bénéficie d’une réduction de 6% si une même formation est donnée pendant plus de 30 jours dans son entreprise ou si le nombre total de jours de formation dans son organisation est supérieur à 50 par an.

Nous demandons un délai de paiement de 30 jours. Si votre société-mère vous force à négocier des délais de paiement plus longs, le prix indiqué est majoré (à concurrence de 1% par tranche de 30 jours) parce qu’en tant que PME, nous ne pouvons ni ne souhaitons faire office de banquiers pour de grandes organisations.

Concernant les formations n’exigeant pas de sur-mesure spécifique, nous ne comptons pas de frais supplémentaires pour la préparation. Le sur-mesure est calculé au tarif journalier habituel. Les projets spéciaux de longue haleine (consultance interne, radioscopie de la politique en matière de formation, formations spécifiques propres à l’entreprise) font l’objet d’un tarif moins élevé.


Pourquoi PerCo ne travaille-t-elle pas avec des vendeurs?

La philosophie et les valeurs de PerCo ne laissent pas de place ni à l’art de séduire ni à d’autres techniques de persuasion (comme le décrit l’ouvrage « Influence et manipulation » de Robert Cialdini). Si vous décidez de monter à notre bord, nous espérons que vous le faites

  1. parce que nous proposons un contenu de qualité et une approche pédagogique
  2. parce que « le courant passe »
  3. parce que vous privilégiez un partenariat plutôt qu’une relation « fournisseur-client »

Vous aurez donc compris qu’il est important de faire immédiatement connaissance avec nos consultants. Cela vous permettra de tester leurs connaissances. Pour évaluer la qualité de leur performance devant un groupe, il vaut mieux attendre la fin de la formation pilote. En effet, un entretien exploratoire n’est pas pareil à une formation ou à un coaching. Nos consultants sont perspicaces, expérimentés et orientés collaboration. Cela garantit qu’ils trouveront un collègue apte à la tâche, à qui vous pourrez la confier le cas échéant.


Peut-on payer avec des chèques-formation ou autres subsides ? Les subsides alloués par la région bruxelloise ou wallonne entrent-ils en considération ?

Non, PerCo a délibérément renoncé au système des chèques-formation ou des titres PME. Ils exigent souvent un certificat de qualité dont les critères d’obtention sont beaucoup trop vagues et nullement scientifiques. Pour plus d’explications à ce sujet, voir la question Pourquoi PerCo ne travaille-t-elle pas avec des certificats de qualité ?

D’autres entreprises proposent également des méthodes  scientifiquement démontrées. Dans quelle mesure est-ce vrai et comment PerCo se distingue-t-elle dans ce domaine ?

PerCo ne se contente pas de l’affirmer, elle passe également à l’acte. Notamment en mentionnant nos sources. C’est ainsi que l’ouvrage «Le cercle du leadership» compte plus de 100 pages de références.

De plus, à tous ceux qui se voient confrontés à toutes sortes d’allégations, nous conseillons d’insister en demandant les sources et de les vérifier par eux-mêmes. Procéder soi-même à un examen critique est la meilleure manière sinon la plus instructive de vérifier la véracité de ces slogans. Ne vous fiez pas aux arguments d’autorité avancés par des personnes qui se vendent ou font aveuglément confiance à l’honnêteté de consultants.

PerCo s’efforce également de réaliser son approche scientifique par d’autres moyens. Les clients que nous coachons peuvent compter sur une transparence totale de notre part concernant les méthodes utilisées. C’est ainsi que nos clients peuvent disposer de nos protocoles en matière de coaching de l’angoisse ou de la colère. Ces protocoles sont basés sur des approches efficaces éprouvées, issues de la thérapie comportementale cognitive.

Enfin, PerCo collabore étroitement avec des chercheurs universitaires. Non seulement avons-nous d’excellents contacts avec eux, mais nous consultons aussi la littérature scientifique pour tâter le terrain de la recherche, et en outre, nous investissons nous-mêmes dans la recherche. Nous avons un contrat de quatre ans avec l’Université Libre d’Amsterdam, qui fait de la recherche sur le leadership et a développé pour nous l’instrument CLS360 (personne à contacter : Marleen Redeker). PerCo apporte également son appui à l’étude d’intervention sur Belstress menée par l’Université de Gand, en utilisant la méthode ProMES (personne à contacter : Els Claes).


Pourquoi les trajets de coaching de PerCo ne comptent-ils généralement que six séances ?

La plupart des trajets sont accomplis dans ce délai. PerCo ambitionne de générer un fonctionnement autonome dans les plus brefs délais. Un coaching en assertivité ou axé sur la peur de prendre la parole un public, par ex., ne dure que quatre séances en moyenne. Travailler efficacement et effective permet à PerCo de générer un effet maximal avec des moyens minimaux. Cette approche nous a permis de décrocher de nombreux renouvellements de contrat.


Ma question n’a pas été abordée, que dois-je faire ?

 

Derniers Messages Blog

Suivre PerCo

// La garantie d’un contenu pertinent. Inscrivez-vous! //

Envoyer
Contact

+32 (0)3 235 02 92
info@perco.be
Kleine Meylstraat 4C
B – 2550 Kontich

À propos de PerCo

Nous sommes – comme vous pouvez le lire au travers de notre mission et de notre ambition collective – un bureau de conseil actif dans le domaine des ressources humaines qui travaille exclusivement sur une base ‘evidence based’ c’est à dire scientifiquement validée.

Recherche

Recherche