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E-coaching Assertivité

Une bonne dose d’assertivité, compétence de base de tout collaborateur !

Défendre son avis de façon claire et agréable constitue une compétence de base pour tous les collaborateurs. Une bonne dose d’assertivité peut non seulement permettre de se sentir bien dans sa peau et de fournir de meilleures performances, mais également de développer des relations positives avec ses collègues et d’être plus satisfait au travail.

Pourquoi opter pour l’e-coaching comme alternative à une formation classique ou à un coaching en face à face ?

  1. EFFICACITÉ
    Les traitements TCC par Internet basés sur des échanges actifs entre le coach et la personne coachée ont prouvé leur efficacité. En d’autres termes, nous combinons une approche de contenu et une forme de travail ayant toutes deux fait leurs preuves.
  2. MEILLEUR APERÇU
    Les participants reçoivent des informations pertinentes par le biais de vidéos d’animation et d’extraits à écouter qui ont été développés par des professionnels. Ces informations leur permettent de comprendre les causes d’un manque d’assertivité et les solutions possibles pour y remédier, tout en les motivant à travailler leur assertivité. Les vidéos résument les connaissances ; les participants peuvent les visionner plusieurs fois ou télécharger séparément les textes des vidéos pour en relire le contenu.
  3. SOUTIEN PROGRESSIF
    Avec l’aide du coach, les participants sont activement motivés à accroître progressivement leur assertivité. Principal élément : la mise au point d’un plan par étapes progressif (échelle d’assertivité) et, bien sûr, l’exposition personnelle progressive (exposure).
  4. PROPRE RYTHME
    Les participants déterminent eux-mêmes le moment où ils commencent, le rythme auquel ils parcourent les modules et la manière dont ils se mettent au travail : durant les heures de travail ou juste après, au travail ou à domicile, sur un ordinateur ou une tablette, rapidement ou plus lentement, etc.
  5. PRIX ABORDABLE
    Par le biais de cette formule d’e-coaching, nous offrons une alternative efficace à un coût abordable, accessible à tout collaborateur.

>> Découvrez ici les avantages et inconvénients des divers programmes consacrés à l’assertivité.

Tous assertifs 

Vu que l’assertivité est bénéfique à tout un chacun, le programme d’e-coaching s’adresse en premier lieu à toutes les personnes régulièrement confrontées à des problèmes dus à un manque d’assertivité. Les personnes reconnaissant un ou plusieurs des signes ci-dessous ont tout intérêt à examiner le programme d’e-coaching de plus près car il peut leur offrir une solution dans bien des situations fâcheuses.

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Le programme vient aussi en aide aux personnes qui se sentent déjà moyennement ou très assertives et se comportent de la sorte, mais qui souhaitent renforcer leur assertivité dans des situations bien spécifiques. Il peut s’agir, par exemple, de collaborateurs de projet qui doivent influencer des supérieurs hiérarchiques, de commerciaux désirant apprendre à gérer les clients agressifs, de responsables désirant se défaire de leur besoin de tout contrôler ou encore d’experts qui ont et veulent avoir raison.

Savoir, vouloir ou oser 

L’assertivité est un mélange de capacité (savoir), de volonté (vouloir) et d’audace (oser). L’absence de l’un de ces trois éléments peut freiner l’assertivité des gens. On suppose trop souvent que l’assertivité est une aptitude (savoir) pouvant être développée par le biais d’une formation ad hoc. Or, cette idée ne tient souvent pas la route car la principale cause qui freine l’assertivité des gens est une forme d’angoisse sociale (le fait de ne pas oser) éventuellement renforcée par un caractère plus introverti. Bon nombre ressentent un « frein social ». La solution consiste à le surmonter (et non à l’éviter). Une condition importante à remplir est que les personnes doivent être disposées à développer leur assertivité. Certaines personnes associent parfois l’assertivité à la domination ou à une aisance excessive qui ne leur convient pas. Pour elles, il importe de bien mettre en contexte les avantages de l’assertivité et de les expliquer de façon à ce qu’elles puissent s’y identifier.

Les personnes qui se sentent déjà moyennement ou très assertives n’osent parfois pas utiliser les aptitudes qu’elles possèdent généralement. Ce n’est pas spécialement lié à une perception consciente de sentiments d’angoisse, mais plutôt à des pensées « projetant » des conséquences négatives (p. ex. « Il n’appréciera pas que je ne sois pas d’accord. »).

La méthode à suivre pour gagner en assertivité !

Le trajet visant à accroître l’assertivité se compose de 3 parties : une phase préparatoire, une phase d’exécution et une phase de conclusion.
Vous trouverez davantage de précisions par phase dans le schéma ci-dessous.

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E-coaching assertivité PerCo

Infos pratiques concernant l’e-coaching

Quel est le coût d’un trajet d’e-coaching ?

Un trajet d’e-coaching coûte 875 €* par participant.

Comparaison de prix
>> Formation classique : 869 €*/participant pour 4 jours (8 participants : 6 952 €*/groupe, hors frais de matériel).
>> Coaching individuel : 3 476 €*/participant pour 4 sessions de 3h (hors frais de matériel).
*Prix hors TVA.

Combien de temps dure un trajet d’e-coaching ?

Il faut compter environ 3 à 6 mois pour compléter l’e-coaching. C’est le temps nécessaire pour informer suffisamment les participants, mais aussi leur permettre d’expérimenter un nouveau comportement et de se préparer à l’avenir. Durant toute cette période, les participants sont encadrés par un coach qui les soutient et les oriente si nécessaire. Une fois le programme terminé, les participants peuvent consulter la documentation (vidéos, extraits audio, textes) jusqu’à un an après le début du trajet. L’encadrement par le coach prend fin au terme du trajet.

Comment se déroule un trajet d’e-coaching ?

Le trajet de formation s’effectue entièrement via une plate-forme d’apprentissage en ligne. Une fois inscrit, chaque participant reçoit un e-mail de confirmation de PerCo précisant le contenu, la durée et les détails pratiques de l’e-coaching. Il sait ainsi parfaitement ce qu’il peut attendre du trajet. Le participant reçoit ensuite via la plate-forme un e-mail automatique reprenant ses données personnelles de connexion pour qu’il puisse tout de suite entamer le trajet (voir aperçu des modules ci-dessus). Une fois le programme terminé et jusqu’à un an après le début du trajet, les participants peuvent consulter la documentation et utiliser le bouton d’alarme pour contacter PerCo en cas d’urgence.

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