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Question? Réponse! A quel moment constate-t-on le résultat de la formation?

Le moment auquel vous constaterez un résultat dépend de nombreux facteurs.

En règle générale, on peut affirmer que chacune des conditions suivantes doit être remplie chronologiquement :

        1. Le participant accepte ou se rend compte qu’il a intérêt à changer de comportement.
        2. Le participant est progressivement motivé pour changer de comportement. Les avantages du nouveau comportement sont plus nombreux que les inconvénients entraînés par l’effort ou que les inconvénients liés à l’ancien comportement.
        3. Il s’agit d’un comportement pouvant être appris et non d’une caractéristique de personnalité immuable.
        4. Le participant sait comment changer un comportement donné.
        5. Le participant reste motivé et possède suffisamment d’autodiscipline pour continuer à s’exercer pendant six à douze mois.

De plus, de nombreux facteurs environnementaux influencent le résultat de la formation :

        • Le participant reçoit-il suffisamment de possibilités de s’exercer dans son milieu de travail ?
        • Le participant bénéficie-t-il de l’appui du dirigeant ?
        • Comment l’entourage du participant réagit-il à son acquis? (pensons au scepticisme de la question« tu as sûrement suivi une formation, n’est-ce pas ? »)
        • Le participant est-il demandeur d’un feedback ou le reçoit-il spontanément de la part de ses collègues ?
        • Lors de son prochain entretien d’évaluation, le participant est-il évalué sur son acquis (situation engendrant un stress qui inhibe la faculté d’apprentissage) ou dispose-t-il d’assez de temps pour s’exercer (avec des hauts et des bas) ?
        • Le participant travaille-t-il dans une culture qui accepte que les gens tirent des leçons de leurs erreurs ? Ou bien encore dans une culture qui sanctionne leurs erreurs ? Ou dans une culture qui laisse de la place à l’initiative et à l’apport individuel, ou justement pas ?

Vous avez d’autres questions? Consultez notre rubrique ‘Questions et réponses’ sur notre site internet.

22-06-2012

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